Магазин Пятый Океан
Магазин новых и б/у ноутбуков и цифровой техники
+7 (383) 299-11-11
+7 (952) 917-11-11
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Новосибирск, Горский микрорайон 82
Компьютеры
  • Моноблок
    Моноблок
  • Неттоп
    Неттоп
  • Системный блок
    Системный блок
Телевизоры
Ноутбуки
Мониторы
Комплектующие для ПК
  • SSD диски
    SSD диски
  • Блок питания
    Блок питания
  • Видеокарта
    Видеокарта
  • Жесткие диски (HDD)
    Жесткие диски (HDD)
  • Корпус
    Корпус
  • Материнская плата
    Материнская плата
  • Оперативная память
    Оперативная память
  • Процессор (CPU)
    Процессор (CPU)
Игровые приставки
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Игровая приставка
    Игровая приставка
Смартфоны
Планшеты
Техника для печати
  • Лазерные МФУ
    Лазерные МФУ
  • Лазерные принтеры
    Лазерные принтеры
    Компьютеры
    • Моноблок
      Моноблок
    • Неттоп
      Неттоп
    • Системный блок
      Системный блок
    Телевизоры
    Ноутбуки
    Мониторы
    Комплектующие для ПК
    • SSD диски
      SSD диски
    • Блок питания
      Блок питания
    • Видеокарта
      Видеокарта
    • Жесткие диски (HDD)
      Жесткие диски (HDD)
    • Корпус
      Корпус
    • Материнская плата
      Материнская плата
    • Оперативная память
      Оперативная память
    • Процессор (CPU)
      Процессор (CPU)
    Игровые приставки
    • Аксессуары
      Аксессуары
    • Игровая приставка
      Игровая приставка
    Смартфоны
    Планшеты
    Техника для печати
    • Лазерные МФУ
      Лазерные МФУ
    • Лазерные принтеры
      Лазерные принтеры
      Магазин Пятый Океан
      0
      • Компьютеры
        • Назад
        • Компьютеры
        • Моноблок
        • Неттоп
        • Системный блок
      • Телевизоры
      • Ноутбуки
      • Мониторы
      • Комплектующие для ПК
        • Назад
        • Комплектующие для ПК
        • SSD диски
        • Блок питания
        • Видеокарта
        • Жесткие диски (HDD)
        • Корпус
        • Материнская плата
        • Оперативная память
        • Процессор (CPU)
      • Игровые приставки
        • Назад
        • Игровые приставки
        • Аксессуары
        • Игровая приставка
      • Смартфоны
      • Планшеты
      • Техника для печати
        • Назад
        • Техника для печати
        • Лазерные МФУ
        • Лазерные принтеры
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • +7 (383) 299-11-11
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (383) 299-11-11
        • +7 (952) 917-11-11
        • Заказать звонок
      Новосибирск, Горский микрорайон 82
      info@okean5.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Главная
      • Обмен и возврат

      Обмен и возврат

      Процедура возврата товара

      Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. 

      Возврат/обмен товара надлежащего качества 

      в случае приобретения товара в магазине

      Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

      Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

      Указанные товары, согласно  Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

      в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине

      Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного  Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

      Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

      При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. 

      Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

      Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в  ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

      Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

      По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:


      • обнаружен существенный недостаток;
      • нарушены сроки устранения недостатков;
      • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков. 

      Проверка качества товара

      При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

      По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

      Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара.

      Экспертиза проводится за счет продавца.

      Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.

      В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.


      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Обмен и возврат
      Оплата и доставка
      Обмен Trade-in
      Скупка
      Контакты
      Каталог
      Компьютеры
      Телевизоры
      Ноутбуки
      Мониторы
      Комплектующие для ПК
      Игровые приставки
      Смартфоны
      Планшеты
      Техника для печати
      Каталог б/у
      Б/у ноутбуки
      Б/у компьютеры
      Б/у мониторы
      Б/у телевизоры
      Б/у смартфоны
      Б/у консоли
      Б/у планшеты
      Б/у ноутбуки HP
      Б/У ноутбуки Lenovo
      Наши контакты

      +7 (383) 299-11-11
      +7 (952) 917-11-11
      Ежедневно с 10:00 до 20:00
      Новосибирск, Горский микрорайон 82
      info@okean5.ru
      © 2025 Все права защищены.
      Разработка сайтов - Бизнес Онлайн - Разработка сайта
      0
      Корзина
      Ваша корзина пуста
      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог